为进一步推动民心网诉求办理工作效率和质量不断提高，改进政府职能部门工作作风，切实解答好、处理好群众关注的热点、难点问题，促使党的群众路线教育实践活动通过明心网民意诉求这一办理平台，实现解民忧，惠民生的目标。3月28日上午，明山区纪委召开了民心网民意诉求办理互动工作会议。
　　会议邀请省民心网工作委员会委员、举报投诉信息处理部主任宋云龙，省民心网地区承办人李晓航、魏巍，省民心网地区互动承办人聂海婷；市民意诉求反馈管理中心主任王跃，省民心网驻本溪联络员魏庆军，市民心网承办人陶洁、马威参加会议。
　　明山区民心网13家联网单位主要领导及办件人，9家街道办事处纪工委书记及纪检专干和其它执法单位主要领导及纪检专干共计50人参加会议。
　　会议共分两个阶段。第一阶段首先由区纪委副书记、监察局局长谭霞通报《明山区2013年度民心网办理情况通报及2014年工作要求；随后区委常委、纪委书记李海森作了重要讲话。第二阶段省民心网工作委员会委员、举报投诉信息处理部主任宋云龙从民心网的起源、办件受理、反馈等方面进行业务培训。同时，与13家联网单位进行面对面的互动。
　　李书记指出，要以提高工作能力、提高工作效率、提高群众服务质量和群众满意为宗旨，切实落实好民心网工作。要求全区联网单位办件人看百姓诉求像看家书那样看，逐字逐句去研究，要像“情书”那样回，达到群众满意。
　　通过此次互动会，进一步促进了全区联网单位对民心网工作的认识，提高了民心网工作办件人的工作能力，激发了民心网办件人为群众解决实际困难的热情和决心。与会人员纷纷表示，要此次会议为契机，转变工作作风，解决群众关注的热点、难点问题，真正实现解民忧、惠民生！