明山区民政局全体机关工作人员在局领导班子的带领下，积极围绕“民政为民、民政爱民”的工作理念，充份发挥职能作用，把为保障和服务群众需求作为工作目标，通过开展“解放思想推动高质量发展的大讨论”，以新气象、新作为，着力解放工作思想、创新工作思路，使民政的各项事业取得了高质量的发展，保障了各类群众的需求。作为区民政局的业务科室婚姻登记处，是为全区近四十万人口以办理婚姻登记、补发婚姻登记证为主的窗口部门，率先解放思想深化改革，做到“守正笃实，日新其力”。

    一、提升服务水平，夯实业务能力

    婚姻登记处，不断提高自身的综合业务水平和不畏改革创新面临新的挑战。按照省厅、市局的建议，婚姻登记处实现全年无休办公制度，以高效率高质量新方式服务群众。婚姻登记员秉承吃苦耐劳的传统，克服困难迎接新的挑战，以全身心、全方位投入到工作中，更好地为群众提供了服务，其中对于有业务办理需要且行动不便的服务对象进行上门入户办理，获得群众称赞。

    2018年婚姻登记处工作总量为4235对，包括结婚登记1956对，离婚登记1328对，补发结婚证654对，补发离婚证291对，出具婚姻登记证明6对，尤其是作为全市涉外婚姻登记的唯一初审和受理机关，全年共累计初审和受理涉外结婚登记72对，涉外离婚登记9对，涉外补发婚姻登记证5对，初审和受理合格率100%。2018年全年实现婚姻登记合法率100%，群众的满意度100%。

    二、完善硬件设施，满足群众需求

    明山区民政局广泛采纳群众建议，为进一步提升服务品质，现将婚姻登记处硬件设施逐步加强完善，增设了颁证台，专业高速闪光灯等设备建设了婚姻登记颁证室，现已成为本溪市唯一一家拥有为新人举行颁证仪式，见证新人宣誓等可自主选择的特色服务窗口，让新人领证形式更丰富、更新颖、更隆重，得到了新人及家属的一致好评。同时，婚姻登记处根据办公环境实际情况，整合办公区，优化服务窗口布局，为办理业务群众提供“一站式”服务，更加便捷。

    三、提升软件服务，心系人民群众

    婚姻登记工作看似简单轻松，实际上，它却情系着千家万户、连接着民声民意，是民政部门融入营商环境的重要体现，为此全体婚姻登记人员全面从严约束自己，在依法登记的基础之上努力提高文明服务理念。针对结婚登记对象，在婚姻登记处设立了喜庆温馨的颁证大厅，在颁证过程中告知当事人领取结婚证后的法律关系及夫妻权利、义务，由婚姻当事人在国徽下进行庄严宣誓，增强当事人对家庭的理解和责任感。对于离婚登记对象，通过动之以情、晓之以理、以案说教等方式，对离婚当事人进行适度调解与心理疏导，让他们能够正视婚姻的症结所在，做出正确的人生选择。

    2019年明山区民政局婚姻登记处将一如既往扎实做好各项工作，着力提高业务水平和服务质量，以“爱民为民”的服务情怀和一流的职业素养，以“守正笃实，日新其力”的精神，全面融入营商环境建设当中，树立行业新风气。