11月17日上午，区12345网格化指挥中心举办了2023年12345网格化办理现场体验活动。活动现场，工作人员通过明山区12345政务服务热线数据平台向体验人员全方位介绍了热线工作整体运转情况、服务举措和创新成果。到场人员通过此次体验，近距离了解了群众急难愁盼的问题，并通过统筹协调相关部门，及时的解决了群众的诉求。此次活动的开展，在加强政民互动交流的同时，也进一步树立了政务便民服务的良好形象。下一步，区12345指挥中心将以此次体验开放日活动为契机，以服务标准化、分析数智化为切口，不断提质增效，使12345政务服务热线真正温暖到群众心坎里。