近日，捷报传来，明山区政务服务中心获评“辽宁省三八红旗集体”荣誉称号。这份省级荣誉，是对中心全体巾帼工作者深耕政务服务一线、践行为民初心的最高肯定，更是她们以柔肩担使命、以温情暖民心的生动见证。

明山区政务服务中心作为服务群众企业的前沿阵地，共有工作人员33名，其中女性26名，占比高达78.8%。这支巾帼队伍活跃在综合受理、帮办代办、政策咨询等各个关键岗位，她们以“我为群众办实事”为宗旨，秉持“五个一切皆可办”服务理念，全力打造“明山政好”政务服务品牌，将女性的细心、耐心与责任心融入服务全过程，用专业与坚守为明山区政务服务高质量发展注入强劲“她力量”，先后获得“市先进集体”“青年雷锋号”“清风辽宁政务窗口”等多项荣誉，成为政务服务领域的标杆力量。

改革攻坚路上，她们是勇挑重担的“排头兵”。面对群众“一事跑多窗、多头反复跑”的痛点难点，这支巾帼团队以刀刃向内的勇气推进改革，将原有37个分散的部门专业窗口精简整合为13个综合服务窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，从根本上破解了企业群众办事的堵点。作为“无证明城市”建设中坚力量，她们梳理高频事项，通过数据共享推动42类事项、199个场景便捷办理。让市民异地办事实现“几分钟办结”，用实际行动诠释改革温度。

为民服务途中，她们是传递温暖的“贴心人”。始终以群众需求为导向，中心专门设立综合服务台，由经验丰富的女同志提供一对一全程陪办服务，将企业经营范围变更等业务办理时限大幅压缩，用高效服务赢得群众锦旗致谢。针对老年人、残疾人等特殊群体，她们保留线下服务通道，主动提供帮办代办、操作指导、轮椅借用等暖心服务。截至目前，帮办代办窗口累计服务超千次，找回群众遗失物品十余件，群众满意度始终保持100%。为打破服务空间壁垒，她们组建“服务小分队”，深入企业开展移动式服务，精准对接企业需求，为优化营商环境注入温暖。

廉洁自律上，她们严格践行廉洁承诺，推行“阳光服务”，公开办事信息，保持零投诉、零违纪，多个窗口获评市级“清风辽宁政务窗口”。

此次荣获“辽宁省三八红旗集体”称号，既是荣誉，更是鞭策。未来，明山区政务服务中心的巾帼团队将以这份荣誉为新的起点，继续坚守为民初心、强化责任担当，把“细心服务、悉心办事”的宗旨融入每一项工作、每一个细节，在政务服务岗位上续写奉献之歌，为优化明山区营商环境、服务民生发展贡献更多巾帼力量。