2021年5月15日是我省第十五个“政务公开日”。根据区政府《5.15政务公开日活动方案》要求，我局在程家广场开展了政务公开宣传活动，现将此次活动总结如下。

一、精心筹备部署

我局在活动日之前，召开局班子专题会议进行研究部署，讨论了活动的内容和形式，明确了活动的目的和意义，并对本次活动提出了具体要求。

二、活动基本情况

为扎实做好今年的政务公开日活动，我局组成了由优抚、权益、安置三个部门组成的宣传小组，现场接待退役军人咨询，发放相关退役军人服务政策宣传单，取得了较好的宣传效果，得到了群众的认可和好评。

三、活动主要做法  

1.高度重视，科学部署。对工作内容进行了细致分工，强化了工作职责，确保工作落实到人，要求宣传小组各部门熟悉掌握每项业务。印制了政策宣传板和宣传手册，设立现场政策咨询服务台，便于和群众更好的沟通互动。

2.耐心解答，互动交流。活动当天，我局主要围绕退役军人优待抚恤、权益维护、退役安置等群众关心的热点问题展开政策解答，耐心记录群众所提出的疑难问题，并将最新的退役军人相关政策进行广泛宣传。

3.结合重点，注重实效。今年政务公开活动，坚持深入基层、走进群众、解答退役军人以及家属所提出的一系列疑难问题，发放宣传册，收集群众意见，宣传服务退役军人理念，受到了广大退役军人的关注，得到了一致好评，营造了浓厚的为民服务氛围。

在今后的的工作中，我们将扎实推进政府公开制度落实，及时准确回应退役军人关切，同时进一步加强政务公开体系建设，在巩固现在的工作成果的基础上，更好地为民服务。

明山区退役军人事务局

2021年5月15日