8月22日上午，区人大常委会组成调研组，就我区住宅小区物业管理工作进行调研，区人大常委会副主任边萍及相关部门同志和部分人大代表参加调研。

物业服务管理关系千家万户，是事关群众的“关键小事”，也是城市管理的“民生大事”。调研组一行先后到太子城5期、碧桂园、民建小区，详细了解小区物业状况、物业费收缴、公共环境卫生等方面工作开展情况。

在随后召开的座谈会上，调研组听取了区政府相关部门关于住宅小区物业管理工作情况的汇报，与会代表就如何加强物业管理工作进行了交流发言。

调研组建议：一是大力推进小区成立业主委员会。业主委员会要加强对物业企业服务的监管，物业企业要严格按照物业管理条例规定，履行服务承诺，实现物业管理的公开透明。二是对物业企业建立考核评价体系。通过明确各项考核指标，激励物业企业不断提升自身的服务品质和管理能力。三是提升物业公司对业主的软服务。在小区组织文娱活动，丰富小区居民的精神文化生活，增强物业公司与业主之间的交流互动，营造温馨和谐的社区氛围。