明山区人民政府

一、总体情况

牛心台街道办事处始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实国家、省、市、区全面推进政务公开工作的决策部署，紧紧围绕基层工作重点，加强组织领导、拓宽公开渠道，切实加强民主监督，确保年度政府信息公开各项工作任务落实到位。现对街道2019年度政府信息公开工作推进情况、重点领域主动公开情况、存在的主要问题和改进情况报告如下。

（一）政府信息公开工作推进情况

2019年，牛心台街道根据区委、区政府信息公开工作部署要求，扎实开展政府信息公开工作，不断增强政府信息公开实效，进一步规范和丰富了政府信息公开内容。

   一是加强组织领导提升公开意识。街道办事处高度重视政府信息公开工作在推进各项工作开展和落实各级政府文件批示精神上的重要意义，主要领导亲自过问政府信息公开工作，主要领导多次在工作会议上强调政务公开工作的重要意义，亲自研究部署工作，及时贯彻学习上级党委、政府有关信息公开相关要求和相关专项工作需要公开内容要求。通过加强组织领导，进一步明确政务公开的主体和原则，进一步明确了一段时期内需要重点开展的政务公开内容。同时为保证公开内容的规范性和严肃性，分管领导加强了对涉关工作公开范围和内容、方法和程序的审核把关。

   二是进一步拓宽渠道回应群众关切。把推行政府信息公开与改进机关工作作风相结合，把实事求是、与时俱进的作风建设贯彻到政务公开工作中去。在公开形式上，围绕便于群众知情、办事、监督，继续通过公开栏、电子屏幕、宣传手册等形式大力开展政务公开，全年共发放各种政策宣传手册、宣传单3000多份。依据居民8890平台、百姓热线等诉求开展信息公开，各类诉求实现全部办结，以优质、高效、便民的服务取信于民，扎实推进服务型机关建设。

三是完善工作机制提升服务效能。把推行政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合。优化便民服务大厅职能，在便民服务大厅设置网络查询站点和群众办事查询点，公开工作办理事项以及办理流程，把推行政务公开与加强窗口部门建设相结合，将便民服务查询站点延伸到各社区，不断提高服务质量和水平，努力实现群众办事“最多跑一次”。 

（二）重点领域主动公开情况

   在政务公开推进过程中，街道办事处围绕重点、讲求实效，努力提高政务公开工作水平。在公开内容上，按照区委、区政府工作要求，积极向区委、区政府报送政务类、工作类信息，全年累计报送50余条；在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，公开了各类精准扶贫、民政保障、惠农补助资金发放信息40余条；围绕重点民生工作通过新闻媒体开展信息公开，全年市及媒体报道地区民生类新闻10余次；多种形式公开宣传招商引资优惠政策、相关法律法规以及工作动态等内容。同时街道积极推进落实村居务公开工作，成立工作领导小组，对相关工作进行安排布置、督促检查确保实现良好效果。通过包村领导、第一书记和包村干部，利用党课和每月的党员活动日对各级政府有关政策措施面向广大党员干部群众进行解读。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

 政府信息公开工作是一项长期的工作，虽然工作取得了一定的效果，但也要看到了不足和差距。对政府信息公开的认识还不够到位，有的公开实效性有待进一步加强，便民服务措施还需要进一步加强宣传。

   在今后的政府信息公开工作中，街道办事处将进一步加强对政务公开工作的领导和监督，进一步提高公开的质量和水平，全面公开办事流程、时限。进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性，确保信息公开工作依法有序地进行，树立服务型机关的良好形象。

六、其他需要报告的事项

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